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Paiements

Tous les prix/coûts sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA italienne. Il est possible de choisir sa devise et d'être exempté de TVA pour les pays en dehors de l'UE ou pour les entreprises. Dans ce dernier cas, les droits de douane ou les autres coûts inhérents à la douane ou à la TVA sont à la charge de l'acheteur. Le montant total qui est prélevé (ou que vous devez payer par virement bancaire) est le même, dans la devise choisie, que celui qui se trouve sur la dernière page de confirmation de la commande. Tout frais de service/encaissement généré par la réception du paiement est à la charge du client (ex : dans le cas d'un virement bancaire, le coût varie en fonction de la banque et du type de compte que possède l'utilisateur).

Virement bancaire anticipé

Une fois l'achat effectué, un email contenant les données bancaires vers lesquelles effectuer le virement vous sera envoyé. Pour accélérer les délais requis pour créditer le virement, veuillez envoyer une copie de la preuve de virement à l'adresse suivante commandes@lordgunbicycles.fr . DANS TOUS LES CAS, la commande sera préparée et envoyée UNIQUEMENT à la réception du paiement (dans le cas de la banque Unicredit, l'opération est effectuée en temps réel). Tout frais de commission pour les virements est à la charge de l'acheteur. Ces frais varient en fonction du type de contrat établi entre la banque et le client. Le virement est crédité dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Paypal

Avec PAYPAL, portail SÉCURISÉ (cryptage des données), vous pouvez effectuer votre paiement, une fois inscrit. Les données relatives à votre carte de crédit sont reçues et traitées par Paypal selon les lois en vigueur. LordGun ne recevra aucune donnée. Une fois la transaction réalisée, la commande sera automatiquement transférée vers notre système de traitement des commandes. Vous ne pouvez pas terminer votre commande sans effectuer de paiement. Si la commande est complétée avec succès, vous serez redirigé vers une page de confirmation de paiement et recevrez deux emails : l'un de LordGun et l'autre de Paypal, récapitulant la transaction effectuée et la commande passée. Il est parfois possible de réaliser le paiement à travers Paypal sans devoir créer un compte au préalable (limité à 10 transactions). Une fois la transaction réalisée, le paiement apparaîtra au nom de "LordGun". Ce mode de paiement prévoit une majoration du prix, calculée automatiquement par notre système et indiquée au moment de l'achat (3,5%). Il s'agit de la commission d'encaissement retenue par Paypal.
Crédité en temps réel

Erreurs éventuelles en payant avec Paypal :

  • Absence d'email de confirmation: Si à la suite de votre paiement Paypal, vous avez reçu l'email de confirmation de Paypal mais pas le nôtre, merci de nous contacter en nous indiquant votre adresse email ainsi que l'adresse email Paypal. Nous pourrons ainsi vérifier si la commande a bien été transférée et dans le cas contraire, nous réinsérerons la commande.
  • Achat limité: Vous avez peut-être des restrictions sur votre compte. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez directement Paypal ou sélectionnez un autre mode de paiement.
  • Transaction refusée: Paypal n'autorise pas la transaction. Sélectionnez un autre mode de paiement ou contactez le service clientèle de Paypal pour plus d'informations.
  • Fonds insuffisants: Paypal n'autorise pas la transaction si les fonds de votre compte sur lequel Paypal prélève la somme requise sont insuffisants. Par exemple, cela peut être dû à votre carte de crédit arrivée à expiration. Sélectionnez un autre mode de paiement ou contactez le service clientèle de Paypal pour plus d'informations.
  • Transaction refusée pour cause d'acheteur à risque: Paypal considère le compte de l'utilisateur à risque et, par conséquent, n'autorise pas la transaction. Pour plus d'informations, contactez le service clientèle de Paypal.
  • Erreur générale: en cas d'erreur générale, contactez le service clientèle de Paypal pour avoir plus d'informations. Paypal invite l'utilisateur à sélectionner un autre mode de paiement.

Carte de crédit (Visa, Visa electron, Mastercard)

Portail SÉCURISÉ (cryptage des données) et respect du traitement des données sensibles. Aucune majoration des prix n'est appliquée pour ce mode de paiement. Le prélèvement sur la carte sera indiqué au nom de "LordGun".

  • Crédité en temps réel: en cas de remboursement, le recréditement de votre carte peut prendre quelques jours avant d'apparaître (selon le type de carte utilisée).

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Note globale 4 5
Rapport Qualité/Prix 5 5

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déc. 15, 2015
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